Tekirdağ Büyükşehir Belediyesi’nin Kent Lokantaları’nda 11–17 Aralık 2025
tarihleri arasında bir memnuniyet ve beklenti anketi gerçekleştirildi. Tekirdağ’ın
Çerkezköy, Çorlu, Kapaklı ve Süleymanpaşa ilçelerinde bulunan Kent
Lokantaları’nda 937 kişiyle yüz yüze ve yazılı olarak yapılan anketin
sonuçlarına göre memnuniyet oranı yüzde 98 olarak ölçüldü.
Tekirdağ Büyükşehir Belediyesi Halkla İlişkiler Şube Müdürlüğü, vatandaşların
Kent Lokantaları hakkında ne düşündüğünü daha iyi anlamak amacıyla il
genelindeki dört lokantada 11–17 Aralık 2025 tarihleri arasında bir memnuniyet
ve beklenti anketi yürüttü. Belediyeye ait tüm Kent Lokantalarını kapsayan
çalışmada 937 vatandaşla yüz yüze görüşülerek, yazılı kayıt yöntemiyle ölçüm
yapıldı. 937 Tekirdağlıdan 919’u genel olarak Kent Lokantası hizmetinden
memnun kaldığını belirtirken, 9 kişi memnun olmadığını, 9 kişi ise çekimser
kaldığını ifade etti. Böylelikle memnuniyet oranı %98 olarak belirlendi.
70 LİRAYA 4 ÇEŞİT YEMEK YÜZLERİ GÜLDÜRÜYOR
Tekirdağ Büyükşehir Belediyesi’nin her gün düzenli olarak sunduğu menüde
dört çeşit yemek bulunuyor. Özellikle emekli ve öğrenci gibi dar gelirli
grupların sağlıklı, lezzetli ve düşük ücretli beslenme ihtiyacını karşılayan bu
menü, Tekirdağ halkının yüzünü güldürüyor. Ankete katılanların yüzde 56’sı
fiyatı “çok uygun”, yüzde 38’i ise “uygun” olarak değerlendirdi.
YEMEKLER %86 ORANINDA LEZZETLİ BULUNDU
Katılımcıların yüzde 40’ı yemekler için “çok lezzetliydi”, yüzde 46’sı ise
“lezzetliydi” değerlendirmesi yaptı. Bu sonuç, 70 lira karşılığında sunulan
yemeğin fiyat/performans açısından niteliğini ortaya koyuyor. Son dönemde
artan gıda güvenliği tartışmaları karşısında Kent Lokantaları, hijyen konusunda
da güven veriyor: Katılımcıların yüzde 58’i lokantaları “tertemiz”, %38’i
“temiz” olarak nitelendirdi.
ÇALIŞANLARDAN MEMNUNİYET % 97 SEVİYESİNDE
Kent Lokantaları’nda hizmet sunan personelden memnuniyet oranı rekor
düzeyde gerçekleşti. “Çalışanların ilgi ve hizmet kalitesi nasıldı?” sorusuna
katılımcıların yüzde 64’ü “çok kaliteliydi”, yüzde 33’ü “kaliteliydi” yanıtını
verdi.
KENT LOKANTALARININ ÖYKÜSÜ
Kent lokantası fikri, Türkiye’de belediyelerin “sosyal belediyecilik” başlığı
altındaki destek politikalarının yeni kuşak bir uzantısı olarak öne çıkıyor.
Belediyelerin dar gelirlilere dönük sosyal hizmetleri 1970’lerden itibaren farklı
biçimlerde gelişirken, son yıllarda artan hayat pahalılığı “uygun fiyatlı, güvenilir
ve düzenli sıcak yemek” ihtiyacını yeniden görünür kıldı.
Bugün “Kent Lokantası” adıyla simgeleşen modelin başlangıç noktası
İstanbul’da oldu. İstanbul Büyükşehir Belediyesi ilk Kent Lokantası’nı 17
Haziran 2022’de Çapa’da hizmete açtı. Uygun fiyatlı tabldot menü, erişilebilir
konum, hızlı servis ve standart hijyen yaklaşımı kısa sürede geniş kitlelere ulaştı
ve model İstanbul’un farklı ilçelerine yayıldı.
Bu görünürlük, uygulamayı İstanbul dışına da taşıdı. Farklı kentlerde belediyeler
benzer anlayışla kendi kent lokantalarını açmaya başladı. Örneğin Çankaya
Belediyesi, Ekim 2024’te Cebeci’de bir “Kent Lokantası”nı hizmete aldı.
Gaziantep’te Şehitkâmil Belediyesi Haziran 2024’te “Kent Lokantası” açacağını
duyurdu; Gaziantep Büyükşehir Belediyesi ise benzer konsepti “Haydi Sofraya”
adıyla yaygınlaştırdı.
Zamanla model, farklı siyasi yönetimlerde de karşılık buldu. Antakya’da
belediyenin benzer bir uygulamayı “Millet Lokantası” adıyla hayata geçirmesi,
Kent Lokantaları fikrinin Türkiye genelinde bir “kriz dönemi dayanışma
sofrası”na dönüştüğünü gösteren örneklerden biridir. Akademik çalışmalarda da
2024 yerel seçimleri sonrasında uygulamanın İstanbul, Ankara ve İzmir’in
ötesine geçerek başka belediyelerde yaygınlaştığı vurgulanıyor.
Tekirdağ’da Kent Lokantaları 13 Kasım 2025 itibarıyla ilk yılını doldurdu.
Bugün gelinen noktada yapılan kamuoyu araştırmaları, İstanbul Büyükşehir
Belediye Başkanı Ekrem İmamoğlu’nun başlattığı bu modelin doğruluğunu ve
yerel ölçekte yarattığı olumlu etkiyi açık biçimde ortaya koyuyor.